Nokia Suite

Câu hỏi thường gặp

Khám phá các câu hỏi và câu trả lời này để tìm hiểu thêm về các chức năng cơ bản, tùy chọn, cài đặt và những trường hợp sử dụng phổ biến của Nokia Suite.


Nokia Suite là gì?

Phần mềm Nokia Suite cho phép bạn dễ dàng truy cập vào nội dung của điện thoại Nokia của bạn. Nokia Suite cuối cùng sẽ thay thế Nokia PC Suite và các biến thể của phần mềm này, như là Nokia Suite 1.x, đồng thời tích hợp các tính năng chính của Nokia Photos, Nokia Software Updater và Nokia Map loader.

Điều gì xảy ra với Nokia PC Suite?

Nokia Suite là phần mềm máy tính thế hệ tiếp theo sẽ thay thế Nokia PC Suite. Nokia Suite kết nối máy tính, điện thoại và các dịch vụ trực tuyến trên ovi.com. Sử dụng Nokia Suite để đồng bộ nội dung trên điện thoại, chia sẻ ảnh và video, chuyển nhạc, tải bản đồ miễn phí về điện thoại, và nhiều tính năng khác. Bạn có thể cài đặt cả Nokia PC Suite và Nokia Suite trên cùng một máy tính, tuy nhiên bạn không nên sử dụng chúng cùng lúc. Xin lưu ý rằng những điện thoại Nokia mới nhất chỉ được hỗ trợ bởi Nokia Suite.

Tôi có cần gỡ bỏ cài đặt Nokia PC Suite trước khi cài đặt Nokia Suite không?

Không yêu cầu gỡ bỏ cài đặt bất kỳ phiên bản Nokia PC Suite nào trước đó.

Điều gì xảy ra với Nokia Suite 1.x và Nseries Suite khi cài đặt Nokia Suite?

Việc cài đặt Nokia Suite sẽ gỡ bỏ cài đặt Nokia Suite 1.x và Nseries Suite.

Điều gì sẽ xảy ra với Nokia Photos?

Nó sẽ không khả dụng để tải về. Các tính năng chính của Nokia Photos sẽ có sẵn trong Nokia Suite.

Điều gì xảy ra với nội dung tôi đã có trong Nokia Suite, Nokia Photos hoặc Nokia Music?

Ảnh và nhạc sẽ tự động có sẵn cho Nokia Suite 2.2

Nokia Suite hỗ trợ những ngôn ngữ nào?

Trên 30 ngôn ngữ được hỗ trợ. Ngôn ngữ được hỗ trợ cũng sẽ khác nhau, tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Ví dụ, CD/DVD cho Bắc Mỹ không bao gồm các ngôn ngữ của châu Âu. Gói cài đặt trên CD/DVD được tùy chỉnh cho đối tượng mục tiêu.

Lợi ích của việc đồng bộ điện thoại với Nokia Suite là gì?

Đồng bộ là cách an toàn và dễ dàng để giữ tất cả thông tin của bạn được cập nhật trên cả điện thoại và máy tính. Ngoài ra, nếu không may bị mất dữ liệu, bạn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu.

Làm thế nào để giữ lại những ứng dụng đã mua khi cập nhật phần mềm điện thoại?

Điều này tùy thuộc vào điện thoại được sử dụng. Những điện thoại Nokia mới nhất có thể lưu dữ liệu cá nhân ở một nơi - nhưng có vấn đề với những điện thoại cũ. Bạn luôn nên sao lưu trước khi cập nhật chương trình cơ sở.

Ảnh có an toàn trên máy tính của tôi không nếu tôi xóa chúng trên Nokia Suite?

Ảnh được thêm vào thư viện Nokia Suite từ Ảnh cá nhân sẽ không được sao y trên ổ đĩa. Bạn sẽ có thể xóa ảnh trên Nokia Suite mà không xóa chúng trên máy tính. Nokia Suite sẽ không chuyển ảnh hay xóa chúng trừ khi bạn chọn làm như vậy.

Làm thế nào để cài đặt Nokia Suite trên máy tính PC từ web?

Trước tiên hãy tải tập tin cài đặt Nokia Suite về từ phần Tính tương tích & Tải về trên trang web của Nokia. Sau khi tải về hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tập tin cài đặt và thực hiện theo hướng dẫn.

Làm thế nào để cài đặt Nokia Suite bằng CD/DVD?

Ứng dụng Software Installer sẽ mở ra khi bạn cho đĩa CD của điện thoại Nokia vào ổ CD/DVD của máy tính. Thực hiện theo hướng dẫn để cài đặt phần mềm bạn cần. Tiến trình cài đặt sẽ được hiển thị trong cột Trạng thái. Khi cài đặt hoàn tất, Nokia Suite sẽ tự động mở ra và bạn có thể tiếp tục kết nối điện thoại với máy tính.

Vì sao quá trình cài đặt Nokia Suite không tự động bắt đầu?

Có nhiều khả năng bạn đã tắt tính năng autoplay (tự động chạy) trên ổ CD/DVDROM. Nếu tính năng autoplay bị tắt, hãy khởi chạy tệp *.exe từ thư mục gốc của CD/DVDROM - không yêu cầu kết nối internet.

Làm thế nào để kết nối điện thoại Nokia với máy tính?

Để kết nối điện thoại với máy tính, trước tiên hãy đảm bảo điện thoại được bật. Tùy thuộc vào loại kết nối bạn muốn sử dụng và những gì điện thoại và máy tính hỗ trợ, bạn cần cắm cáp dữ liệu vào máy tính trước, sau đó cắm đầu kia của cáp vào điện thoại, hoặc kích hoạt kết nối Bluetooth của điện thoại. Nếu sử dụng cáp USB, kết nối sẽ tự động được tạo. Nếu bạn sử dụng Bluetooth, hãy ghép nối điện thoại với máy tính và cài nó là được gán quyền. Bạn chỉ phải thực hiện bước này lần đầu tiên khi kết nối điện thoại qua Bluetooth. Khi kết nối điện thoại với máy tính bằng cách sử dụng cáp USB, Hệ điều hành sẽ cập nhật một số trình điều khiển thành phần hỗ trợ được yêu cầu để truy cập vào điện thoại bằng cách sử dụng máy tính. Quá trình cài đặt các trình điều khiển có thể mất một lúc.

Vì sao tôi không thể tải Nokia Suite về từ web?

Hãy kiểm tra kết nối internet hoặc tắt tường lửa hoặc chương trình diệt vi rút, nếu có, và thử tải lại phần mềm về.

Vì sao quá trình cài đặt Nokia Suite không thành công kèm theo lỗi hệ thống không tương thích?

Đảm bảo bạn đã cài đặt Service Pack mới nhất cho hệ điều hành. Tìm hiểu thêm [Link to system requirements page]

Làm thế nào để biết Nokia Suite có đang chạy trên máy tính của tôi không?

Khi Nokia Suite được kích hoạt và sử dụng, biểu tượng Nokia Suite sẽ hiển thị trên thanh tác vụ của máy tính.

Vì sao Trình Khởi chạy / Trình Hướng dẫn Kết nối không phát hiện được điện thoại Nokia của tôi bằng cách sử dụng kết nối USB?

Hãy kiểm tra xem cáp đã được cắm đúng chưa và bạn đã chọn chế độ USB PC Suite trên điện thoại chưa. Bạn có thể tìm cách ngắt kết nối và kết nối lại cáp USB, hoặc thay đổi chế độ USB từ cài đặt kết nối của điện thoại. Nếu điện thoại vẫn không được phát hiện, hãy ngắt kết nối cáp, khởi động lại điện thoại và máy tính, sau đó thử lại. Vấn đề này cũng xuất hiện nếu có vấn đề với cáp USB bạn đang sử dụng. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng cáp Nokia chính hãng và loại cáp có phù hợp cho điện thoại của bạn không.

Tôi cần làm gì nếu muốn kết nối điện thoại của mình bằng cáp USB, nhưng kết nối bị lỗi?

Hãy ngắt kết nối cáp USB và kết nối lại.

Nếu bạn sử dụng hub USB với nguồn điện ngoài, hãy kiểm tra xem hub USB đã được bật chưa.

Nếu bạn sử dụng hub USB, hãy thử kết nối điện thoại trực tiếp với máy tính.

Kiểm tra cáp USB xem có vấn đề gì không và thay cáp nếu cần.

Kiểm tra xem bạn đã chọn chế độ USB là PC Suite trên điện thoại chưa.

Ngắt kết nối cáp, khởi động lại máy tính và thử lại.

Tôi cần làm gì nếu muốn kết nối điện thoại của mình bằng Bluetooth nhưng Nokia Suite không cung cấp tùy chọn này?

Đảm bảo máy tính của bạn có phần mềm Bluetooth tương thích.

Kiểm tra xem phần mềm Bluetooth của máy tính đã được bật chưa.

Kiểm tra xem phần cứng Bluetooth của máy tính đã được bật chưa (có thể có nút bật/tắt). Tìm hiểu thêm. [Link to system requirements page]

Tôi có thể làm gì nếu điện thoại của tôi không được tìm thấy bởi Bluetooth?

Kiểm tra xem đã bật Bluetooth trên điện thoại chưa.

Kiểm tra xem điện thoại đã được cài cấu hình để hiển thị trên các thiết bị Bluetooth chưa.

Lý do có thể là gì nếu tôi có vấn đề với việc kết nối điện thoại của mình bằng cách sử dụng công nghệ không dây Bluetooth?

Bluetooth có thể không hoạt động do cài đặt của máy tính (đã cài đặt hai ngăn xếp Bluetooth cạnh tranh nhau, v.v...). Kiểm tra kỹ lại và dò tìm lại/quét lại thiết bị Bluetooth trên máy tính. Kiểm tra cài đặt điện thoại: theo mặc định điện thoại sẽ không bị ẩn và Bluetooth sẽ được bật. Nếu không được, bạn có thể cần khởi động lại cả máy tính và điện thoại.

Làm thế nào để thay đổi tùy chọn đồng bộ từ những tùy chọn tôi đã cung cấp trong cài đặt ban đầu?

Trong Nokia Suite, hãy di chuyển đến Công cụ > Tùy chọn, sau đó chọn Đồng bộ điện thoại và chọn tùy chọn bạn muốn.

Làm thế nào để thay đổi tùy chọn đồng bộ trong Nokia Suite?

Mỗi điện thoại có những tùy chọn đồng bộ riêng. Sau khi kết nối với điện thoại mới, tùy chọn đồng bộ của điện thoại này có thể được tìm thấy trong Nokia Suite dưới Tùy chọn > Đồng bộ điện thoại. Chọn một điện thoại từ danh sách kéo xuống để xem các tùy chọn đồng bộ của điện thoại này.

Vì sao tôi không thể khôi phục tất cả nội dung về điện thoại của mình sau khi sao lưu?

Kiểm tra xem kiểu điện thoại mới có giống với kiểu điện thoại cũ không. Nếu chúng khác nhau, một số nội dung có thể không tương thích và do vậy không có sẵn để khôi phục. Khi khôi phục dữ liệu vào một kiểu điện thoại khác, tùy chọn khôi phục có thể bị giới hạn (tùy thuộc vào kết hợp kiểu điện thoại). Không thể khôi phục cài đặt và ứng dụng vào các kiểu điện thoại khác nhau.

Tôi có phải khởi động lại điện thoại sau khi khôi phục bản sao lưu không?

Nếu khôi phục dữ liệu vào cùng một kiểu điện thoại, bạn sẽ cần khởi động lại điện thoại khi kết thúc quá trình khôi phục.

Tôi phải sử dụng chế độ USB nào trên điện thoại của mình khi thiết lập kết nối giữa điện thoại và máy tính?

Khi kết nối điện thoại với máy tính bằng cáp USB, hãy đảm bảo chọn chế độ mặc định hoặc chế độ PC Suite trong điện thoại nếu bạn muốn sử dụng Nokia Suite với điện thoại của mình. Cần sử dụng chế độ Chuyển Media để chuyển nhạc được bảo vệ bởi DRM vào điện thoại. Xem hướng dẫn sử dụng của điện thoại để biết thêm thông tin chi tiết về các chế độ USB khả dụng.

Tôi có cần ghép nối điện thoại của mình với máy tính mỗi lần trước khi kết nối điện thoại với máy tính không?

Để sử dụng Bluetooth làm kiểu kết nối, bạn cần ghép nối điện thoại với máy tính và cài nó là được gán quyền. Ghép nối có nghĩa là mã hóa hai thiết bị Bluetooth cần giao tiếp để chúng có thể trao đổi dữ liệu. Bạn chỉ cần ghép nối các thiết bị một lần, trước khi sử dụng kết nối lần đầu tiên.

Khi đồng bộ, các mục lịch xuất hiện với thời gian khác nhau trong Microsoft Outlook và điện thoại Nokia của tôi.

Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu sau đây:

Cài đặt ngày giờ trên máy tính và điện thoại giống nhau.

Máy tính và điện thoại có múi giờ giống nhau.

Kiểu kết nối nào nhanh hơn so với việc sử dụng Bluetooth để chuyển dữ liệu vào một thiết bị khác bằng Nokia Suite?

Cáp USB là kiểu kết nối nhanh nhất để chuyển các tập tin lớn giữa điện thoại Nokia và máy tính.

Vì sao dữ liệu Bản đồ không khả dụng trong Nokia Suite?

Dữ liệu Maps không khả dụng nếu Nokia Suite không được kết nối vào internet vì nội dung của Maps nằm trên máy chủ, chứ không phải trên máy tính.

Ngoài ra, để bạn có thể tải về và sử dụng bản đồ, điện thoại Nokia cần được kết nối với Nokia Suite.

Tôi có thể cài đặt những loại ứng dụng khác nhau nào trên điện thoại Nokia của mình bằng cách sử dụng Nokia Suite?

Bạn có thể cài đặt những ứng dụng sau đây trên điện thoại của mình thông qua Nokia Suite:

  • Sis
  • Sisx
  • Jar
  • N-gage
  • Widgets (wgz)
  • Giao diện Nokia

Vì sao việc đồng bộ với Microsoft Office Outlook 2007 bị lỗi?

Nokia Suite hỗ trợ Microsoft Office Outlook 2007, nhưng vui lòng cài đặt bản sửa lỗi sau đây vào máy tính: Microsoft Office Outlook 2007 (KB952142)