S60 Tin nhan Nokia Mail

Câu Hỏi Thường Gặp

Về Tin nhan Nokia
Để bắt đầu sử dụng Troubleshooting

Về Tin nhan Nokia

1. Nhắn Tin Nokia là gì?

Nhắn Tin Nokia cho phép bạn dễ dàng truy cập vào e-mail từ điện thoại Nokia. Xem, trả lời, chuyển tiếp, soạn và xóa e-mail trong khi di chuyển, đồng thời quản lý các thư mục hộp thư e-mail đến, hộp thư e-mail đi, nháp và thư đã gửi.

Nhắn Tin Nokia cho e-mail giúp bạn dễ dàng gửi và nhận e-mail từ điện thoại Nokia S60. Nó bao gồm:

  • Tự động chuyển e-mail bằng cách sử dụng giao thức nghỉ IMAP
  • Hỗ trợ tối đa 10 tài khoản e-mail
  • Hỗ trợ e-mail HTML

Nhắn Tin Nokia có sẵn cho trên 20 điện thoại Nokia S60 và bằng trên 20 thứ tiếng.

2. Chi phí để sử dụng Nhắn Tin Nokia là bao nhiêu?

Nhắn Tin Nokia là phần mềm miễn phí, nhưng tùy thuộc vào gói dịch vụ của bạn, bạn có thể bị tính phí cho việc gửi và nhận dữ liệu từ điện thoại di động của mình. Hãy liên hệ với nhà điều hành để tìm hiểu xem bạn sẽ bị tính phí như thế nào.

3. Chi phí sử dụng Tin nhan Nokia là bao nhiêu khi tôi sử dụng dịch vụ chuyển vùng?

Vì bạn có thể phải trả phí chuyển dữ liệu, bạn có thể chọn tạm ngưng chuyển e-mail khi rời khỏi vùng mạng của bạn để tránh phí không mong muốn. Tính năng Đồng bộ hóa trong khi chuyển vùng được tắt theo mặc định để tránh chi phí không mong muốn.

Để cho phép chuyển e-mail trong khi chuyển vùng:

  1. Hãy chọn biểu tượng Cài đặt trong Tin nhan Nokia trên điện thoại Nokia.
  2. Chọn Khi Đồng Bộ Hóa.
  3. Cài Đồng bộ hóa trong khi chuyển vùng thành Bật.
Hãy tham vấn với nhà điều hành để biết thêm thông tin về phí chuyển dữ liệu.

Để bắt đầu sử dụng

4. Làm thế nào để cài đặt Tin nhan Nokia trên điện thoại Nokia?

Để đăng ký với Tin nhan Nokia, bạn cần:

  • Một tài khoản e-mail hiện có
  • Gói dịch vụ dữ liệu với nhà điều hành
  • Điện thoại Nokia được hỗ trợ
  • Phần mềm Tin nhan Nokia được cài đặt trên điện thoại Nokia.

Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy xem Hướng Dẫn Sử Dụng Nhanh cho Tin nhan Nokia cho S60.


5. Điện thoại của tôi có có sẵn Tin nhan Nokia không?

Tùy thuộc vào kiểu và phiên bản phần sụn của điện thoại Nokia của bạn, Tin nhan Nokia có thể đã được cài đặt sẵn. Nếu bạn sống ở quốc gia có sẵn Tin nhan Nokia, nhưng ứng dụng này chưa được cài đặt sẵn, ứng dụng cài đặt e-mail trên điện thoại sẽ cài đặt địa chỉ e-mail của bạn trong Tin nhan Nokia. Cách khác, bạn có thể đăng ký Tin nhan Nokia trên trang web email.nokia.com.

6. Vì sao tôi phải cung cấp mật khẩu e-mail của mình?

Tin nhan Nokia sẽ tự động tải e-mail về từ tài khoản e-mail của bạn khi có e-mail mới đến. Để truy cập vào e-mail của bạn, Tin nhan Nokia cần tên người dùng và mật khẩu của bạn.

Nokia chỉ sử dụng mật khẩu của bạn theo đúng Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

7. Nếu tôi đang nhận e-mail trên điện thoại của mình thì sao?

Tin nhan Nokia có thể chạy trên điện thoại Nokia của bạn cùng với hầu hết các ứng dụng e-mail khác mà không có bất kỳ vấn đề gì.

Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Nokia Intellisync Mobile Suite, bạn phải tháo cài đặt ứng dụng này trước khi có thể sử dụng Tin nhan Nokia.

Để gỡ bỏ cài đặt Nokia Intellisync Mobile Suite:

  1. Hãy chọn nút Menu trên điện thoại Nokia.
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Chọn biểu tượng Intellisync.
  4. Chọn Tùy chọn> Xóa.

8. Tôi sẽ được thông báo như thế nào khi có e-mail đến trong Tin nhan Nokia?

Khi có e-mail mới đến, bạn sẽ được thông báo bằng âm cảnh báo e-mail và/hoặc rung, đồng thời ký hiệu @ sẽ hiển thị trên thanh menu. Các điện thoại mới hơn cũng có thể hiện thị chủ đề của những thư nhận được mới nhất trên màn hình chủ.

9. Liệu có ai đó có thể chặn và đọc e-mail của tôi trong khi e-mail này được chuyển qua mạng không dây không?

Không. E-mail của bạn được mã hóa khi chuyển qua mạng không dây, để tránh bị truy cập trái phép.

10. Tôi có thể nhận cuộc gọi trên điện thoại di động của mình trong khi nhận e-mail không?

Có. Bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trong khi Tin nhan Nokia đang chạy.

11. Làm thế nào để thêm hoặc xóa thư mục IMAP để đồng bộ hóa?

  1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên email.nokia.com.
  2. Chọn liên kết Chỉnh sửa cài đặt cạnh địa chỉ e-mail bạn muốn đồng bộ hóa các thư mục khác. Nếu tài khoản e-mail sử dụng giao thức IMAP, bạn có thể chọn thêm các thư mục khác để đồng bộ hóa.
  3. Chọn thư mục bạn muốn đồng bộ hóa và lưu thay đổi.

12. Làm thế nào để gắn cờ tin nhắn để theo dõi?

  1. Trong Hộp thư đến, hãy chọn tin nhắn bạn muốn gắn cờ.
  2. Chọn Tùy chọn và di chuyển đến Khác.
  3. Chọn Theo dõi và chọn thư sẽ được gắn cờ.

13. Làm thế nào để xem e-mail HTML trong Tin nhan Nokia?

Bạn có thể bật định dạng HTML để tự động được hiển thị trong Tin nhan Nokia. Nếu có hình ảnh trong e-mail bạn muốn xem, hãy nhấp vào Hiển Thị Hình Ảnh trong tiêu đề e-mail.

E-mail dạng HTML sẽ sử dụng nhiều dữ liệu hơn, vì vậy, tùy thuộc vào gói dịch vụ của bạn, điều này có nghĩa là bạn có thể phải trả nhiều tiền hơn để tải chúng về. E-mail HTML chỉ có thể được xem trên một số điện thoại chạy phần mềm S60 5th Edition hoặc S60 3rd Edition FP1 và FP2.

Làm thế nào để sử dụng phím tắt với Tin nhan Nokia?

Tin nhan Nokia có nhiều phím tắt hữu ích cho cả điện thoại có bàn phím QWERTY cũng như điện thoại không có bàn phím QWERTY. Ví dụ, trên điện thoại có bàn phím QWERTY, bạn có thể bấm c trong hộp thư đến để soạn thư mới, s để tìm kiếm e-mail, m để di chuyển thư, và h để hiển thị trợ giúp, nơi bạn có thể đọc tất cả các phím tắt.

14. Làm thế nào để thêm hoặc xóa địa chỉ e-mail trên điện thoại Nokia của tôi?

Để thêm địa chỉ e-mail:

  1. Từ màn hình trình khởi chạy Tin nhan Nokia cho e-mail trên điện thoại, hãy chọn Tùy chọn.
  2. Chọn Thêm hộp thư.

Để xóa địa chỉ e-mail:

  1. Từ màn hình trình khởi chạy Tin nhan Nokia cho e-mail trên điện thoại, hãy chọn biểu tượng Cài đặt.
  2. Di chuyển đến tài khoản bạn muốn xóa.
  3. Chọn Tùy chọn > Xóa hộp thư
  4. Choòn Coì.

15. Làm thế nào để thay đổi mật khẩu cho tài khoản Tin nhan Nokia của tôi?

Để thay đổi mật khẩu cho tài khoản Tin nhan Nokia:

  1. Hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn trên http://email.nokia.com
  2. Dưới Tài Khoản Cá Nhân, hãy chọn Thay đổi cạnh Mật khẩu.
  3. Nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới.
  4. Chọn Lưu mật khẩu.

16. Làm thế nào để cập nhật mật khẩu cho địa chỉ e-mail mà tôi sử dụng với Tin nhan Nokia?

  1. 1. Đến Cài đặt trong Tin nhan Nokia
  2. 2. Chọn hộp thư cho mật khẩu e-mail bạn muốn thay đổi và chọn Mật khẩu e-mail
  3. 3. Nhập mật khẩu mới và bấm OK.

17. Làm thế nào để dừng nhận e-mail trên điện thoại di động của tôi?

Để tạm thời dừng chuyển e-mail trên điện thoại của bạn:

  1. Hãy mở màn hình trình khởi chạy Tin nhan Nokia cho e-mail trên điện thoại.
  2. Chọn Tùy chọn.
  3. Chọn Không trực tuyến.

Giải quyết sự cố

18. Bằng cách sử dụng Tin nhan Nokia, tôi có thể lưu e-mail của mình trong bao lâu?

Bạn có thể lưu e-mail trong tối đa một tháng bằng Tin nhan Nokia. Các thư này được lưu trong bộ nhớ điện thoại, vì vậy bạn có thể muốn thay đổi số lượng thư được lưu trữ trong cài đặt trên điện thoại.

  1. 1. Đến trình khởi chạy Tin nhan Nokia cho e-mail
  2. 2. Chọn biểu tượng Cài đặt.
  3. 3. Chọn Nội dung sẽ đồng bộ hóa.
  4. 3. Chọn Inbox.
  5. 3. Chọn Xóa cũ hơn và nhập khoảng thời gian bạn muốn.

Ban đầu khi bạn cài đặt Tin nhan Nokia cho e-mail, bạn sẽ nhận được e-mail từ 3 ngày trước, sau đó quá trình chuyển e-mail mới tự động sẽ bắt đầu. E-mail cũ được lưu vào giá trị bạn cài trong menu Cài đặt.

19. Tôi cài đặt tài khoản Tin nhan Nokia của mình với địa chỉ e-mail Windows Live Hotmail, nhưng tôi không nhận được bất kỳ e-mail nào.

Windows Live Hotmail yêu cầu phần mềm điện thoại Tin nhan Nokia mới nhất. Bạn có thể đang sử dụng phiên bản phần mềm cũ hơn. Từ trình duyệt trên điện thoại, hãy truy cập vào email.nokia.com và tải phần mềm về từ đó. Sau khi cài đặt phiên bản mới, phần mềm Tin nhan Nokia sẽ tự động khởi chạy. Nhấp vào nút Đồng bộ hóa để bắt đầu nhận Windows Live Hotmail.

20. Điện thoại di động của tôi hiển thị một thông báo lỗi về việc không kết nối được vào internet. Tôi phải làm gì?

Điểm truy cập của bạn có thể chưa được cài đặt đúng hoặc điện thoại di động của bạn có thể đang ở ngoài vùng phủ sóng của mạng. Điểm truy cập là cài đặt mà điện thoại di động sử dụng để kết nối vào internet. Bạn có thể thay đổi điểm truy cập mà Tin nhan Nokia sẽ sử dụng trong menu Cài đặt.

Đảm bảo rằng điện thoại nằm ở trong vùng phủ sóng của mạng và điểm truy cập đã được cài đặt đúng. Nếu cần, bạn có thể tải các điểm truy cập mới về từ Cài đặt (trong thư mục Công cụ) trên điện thoại.

21. Tôi nhận được thông báo lỗi "Đây là Thông Báo Trạng Thái Gửi được tạo tự động 500: Không Thành Công" khi gửi e-mail. Điều này có nghĩa là gì?

Trong những trường hợp hi hữu, Tin nhan Nokia không thể gửi e-mail vì cài đặt máy chủ SMTP của nhà cung cấp e-mail của bạn được cài cấu hình không đúng, hoặc vì nhà cung cấp e-mail không cho phép Tin nhan Nokia gửi e-mail qua máy chủ của họ.

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn tại email.nokia.com, sau đó chọn Chỉnh Sửa Cài Đặt trên tài khoản nhận được thông báo lỗi, hãy chọn Thay Đổi Cài Đặt Máy Chủ và xóa thông tin trong Máy chủ thư đi và Cổng máy chủ đi. Bỏ chọn SSL Được Yêu Cầu cho máy chủ thư đi, và chọn Lưu. Điều này sẽ làm cho e-mail của bạn được gửi qua máy chủ Tin nhan Nokia và sẽ giải quyết được vấn đề.

22. Tôi nhận được thông báo lỗi khi tôi tìm cách nhận e-mail trên điện thoại di động của tôi tại một quốc gia khác. Điều này có nghĩa là gì?

Tin nhan Nokia yêu cầu kết nối internet. Lỗi này thường do nhà điều hành không có thỏa thuận chuyển vùng với các nhà điều hành tại quốc gia đó.

23. Tôi không còn nhận được e-mail trên điện thoại di động của mình. Tôi phải làm gì?

Nếu tài khoản của bạn đang hoạt động và bạn không nhận được e-mail trên điện thoại di động, hãy kiểm tra các mục sau:


Đăng ký ngay bây giờ!

Bắt đầu sử dụng Tin nhan Nokia bằng cách đăng ký sử dụng dịch vụ tại địa chỉ email.nokia.com.

Đọc thêm

Hướng dẫn nhanh

Tìm hiểu cách sử dụng các chức năng cơ bản của Tin nhan Nokia.

Đọc thêm

Thiết bị tương thích

Tìm kiểu thiết bị Nokia được hỗ trợ chức năng Tin nhan Nokia.

Đọc thêm