Tin nhan Nokia – cho điện thoại S40


Câu Hỏi Thường Gặp – Tin nhan Nokia cho e-mail cho S40

Cơ bản về Tin nhan Nokia cho e-mail
  1. Làm thế nào để truy cập vào Tin nhan Nokia cho e-mail?
  2. Nó ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm e-mail của tôi trên máy tính PC?
  3. Tôi có thể sử dụng nhiều tài khoản e-mail không?

Sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail
  1. Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail?
  2. Làm thế nào để nhận thông báo e-mail mới?
  3. Tôi đang sử dụng Tin nhan Nokia; làm thế nào để biết khi nào tôi có e-mail mới?
  4. Tôi có thể xem, gửi hoặc chuyển tiếp phần đính kèm bằng cách sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail không?
  5. Liệu những e-mail mà tôi xóa khỏi điện thoại của mình có thực sự bị xóa khỏi các thư mục của tôi không?
  6. Làm thế nào để thêm địa chỉ e-mail vào danh bạ của tôi?
  7. Có bộ lọc spam nào không?
  8. Làm thế nào để sử dụng chữ ký?
  9. Tôi có thể sắp xếp e-mail vào các thư mục không?
  10. Tất cả các tài khoản e-mail có hoạt động theo cùng một cách không?
  11. Vì sao Hộp thư đến của tôi luôn trống?
  12. Làm thế nào để truy cập vào nhà cung cấp e-mail không có trong danh sách?


Cơ bản về Tin nhan Nokia cho e-mail

1. Làm thế nào để truy cập vào Tin nhan Nokia cho e-mail?

Trên hầu hết các điện thoại, hãy chọn Menu > Nhắn tin > Thư. Nếu Tin nhan Nokia cho e-mail không thể truy cập ngay lập tức từ menu chính của điện thoại, hãy thử tìm kiếm ứng dụng này (tham khảo hướng dẫn sử dụng của điện thoại để biết thêm thông tin).

2. Nó ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm e-mail của tôi trên máy tính PC?

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản e-mail của mình trên điện thoại và máy tính PC cùng lúc. Khi bạn xóa, đọc hoặc chuyển e-mail sử dụng e-mail trên điện thoại, những thay đổi này sẽ được phản ánh khi bạn đăng nhập vào tài khoản e-mail trên máy tính PC.

3. Tôi có thể sử dụng nhiều tài khoản e-mail không?

Có. Từ màn hình khởi động, nơi các tài khoản được liệt kê, hãy chọn Thêm Tài Khoản. Sau khi đã đăng nhập thành công, tài khoản sẽ được thêm vào danh sách của bạn.

Bạn có thể chọn tùy chọn để lưu mật khẩu trong màn hình Đăng Nhập để tránh phải nhập lại mật khẩu mỗi lần bạn muốn sử dụng tài khoản e-mail.

Bạn có thể sử dụng tối đa 10 tài khoản e-mail, nhưng bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản hiện đang sử dụng để đăng nhập vào một tài khoản khác.

Sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail

1. Làm thế nào để bắt đầu sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail?

Mở ứng dụng e-mail trên điện thoại. Chọn cộng đồng e-mail. Nhập tên người dùng và mật khẩu. Chọn Đăng Nhập. Bạn sẽ nhìn thấy thư mục Hộp thư đến.

2. Làm thế nào để nhận thông báo e-mail mới?

Với Tin nhan Nokia, bạn có thể nhận thông báo mỗi lần nhận được e-mail mới (đây được gọi là “push e-mail” (e-mail đẩy)). Điện thoại của bạn có kèm theo ứng dụng e-mail chuẩn. Nếu bạn muốn nhận thông báo e-mail mới, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.

3. Tôi đang sử dụng Tin nhan Nokia; làm thế nào để biết khi nào tôi có e-mail mới?

Tin nhan Nokia sẽ thông báo cho bạn biết về những thư mới trong vài phút sau khi nhận được chúng. Để tắt thông báo thư, hãy chọn Tùy chọn > Cảnh Báo E-mail, và bỏ chọn hộp chọn Cảnh báo cho tôi khi có e-mail mới.

4. Tôi có thể xem, gửi hoặc chuyển tiếp phần đính kèm bằng cách sử dụng Tin nhan Nokia cho e-mail không?

Biểu tượng kẹp giấy cạnh một e-mail cho biết rằng thư có phần đính kèm. Có 2 kiểu phần đính kèm: được hỗ trợ và không được hỗ trợ. Những phần đính kèm được hỗ trợ có thể được xem và lưu trên điện thoại. Những phần đính kèm không được hỗ trợ không thể xem trên điện thoại nhưng có thể được chuyển tiếp.

5. Liệu những e-mail mà tôi xóa khỏi điện thoại của mình có thực sự bị xóa khỏi các thư mục của tôi không?

Có. Việc xóa e-mail trên điện thoại giống như xóa nó trên máy tính PC; thông thường thư bị xóa sẽ được chuyển vào thư mục Thùng rác/Đã xóa.

6. Làm thế nào để thêm địa chỉ e-mail vào danh bạ của tôi?

Địa chỉ e-mail bạn đã sử dụng gần đây khi gửi hoặc nhận e-mail sẽ được lưu bởi Tin nhan Nokia cho e-mail. Bạn cũng có thể lưu địa chỉ vào danh sách liên lạc của điện thoại.

Để chèn một hộp thư đến vào các trường địa chỉ, hãy chọn Chèn Địa Chỉ và chọn một địa chỉ từ Đã gửi, Hộp thư đến, hoặc danh sách Điện thoại.

7. Có bộ lọc spam nào không?

Tin nhan Nokia cho e-mail chuyển nội dung của các tài khoản chính xác như trên máy tính PC. Nếu bạn đã kích hoạt bộ lọc spam khi sử dụng e-mail trên máy tính PC, chúng sẽ hoạt động trên điện thoại.

8. Làm thế nào để sử dụng chữ ký?

Để cài chữ ký xuất hiện phía dưới cùng của e-mail mới, hãy chọn Tùy chọn > Chữ ký. Sau khi cài xong, chữ ký sẽ tự động xuất hiện phía dưới cùng của tất cả e-mail mới bạn gửi đi.

9. Tôi có thể sắp xếp e-mail vào các thư mục không?

Có, bạn có thể sắp xếp e-mail vào các thư mục giống như bạn làm trên máy tính PC. Để sắp xếp thư, hãy chọn Tùy chọn > Chuyển, chọn tất cả những thư bạn muốn chuyển, sau đó chọn thư mục để chuyển chúng vào.

10. Tất cả các tài khoản e-mail có hoạt động theo cùng một cách không?

Không. Nếu bạn sử dụng tài khoản POP hoặc IMAP, tùy thuộc vào dịch vụ và cài đặt của bạn, dịch vụ có thể có một số giới hạn. Ví dụ:

  1. Khi bạn xóa e-mail, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn.
  2. Trạng thái đã đọc hoặc chưa đọc của e-mail trên điện thoại di động có thể không được đồng bộ hóa với trạng thái của e-mail trên tài khoản web của bạn.
  3. Bạn có thể không chuyển được e-mail vào các thư mục khác.
  4. Không phải thư mục nào của bạn cũng được hiển thị trên tài khoản của điện thoại di động.

11. Vì sao Hộp thư đến của tôi luôn trống?

Vấn đề này có thể xuất hiện nếu bạn đang sử dụng một tài khoản e-mail của một ISP (POP hoặc IMAP). Với một số tài khoản này, khi bạn tải một e-mail về, e-mail này sẽ bị xóa khỏi máy chủ và không còn có sẵn để tải về.

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản e-mail trên máy tính PC và đã cài đặt tài khoản để e-mail được tự động tải về, e-mail sẽ được tải về máy tính PC và bị xóa khỏi máy chủ e-mail; do vậy chúng sẽ không còn có sẵn để tải về điện thoại di động.

Để khắc phục vấn đề này, hãy sửa đổi cài đặt trên máy tính PC để một bản sao của các e-mail của bạn được giữ lại trên máy chủ e-mail. Bạn cũng có thể đăng xuất khỏi tài khoản của mình trên máy tính PC khi không sử dụng nó.

12. Làm thế nào để truy cập vào nhà cung cấp e-mail không có trong danh sách?

Để truy cập vào một nhà cung cấp e-mail khác, hãy thực hiện theo các bước sau:

  1. Từ menu Chọn dịch vụ e-mail, hãy chọn Khác.
  2. Nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
  3. Chọn Đăng Nhập.

Mục này mô tả những cách thay thế có thể có sau khi bạn chọn Đăng Nhập:

Cách 1:
Đăng nhập thành công: Đăng nhập thành công và thư mục Hộp thư đến được hiển thị.

Cách 2:
Người dùng đã nhập một địa chỉ e-mail hoặc mật khẩu không hợp lê: Đã tìm thấy cấu hình của nhà cung cấp dịch vụ không dây — tên miền khớp với nhà cung cấp được cấu hình sẵn — nhưng địa chỉ e-mail hoặc mật khẩu không đúng.
Giải tháp: Sửa lại địa chỉ e-mail hoặc mật khẩu và thử lại.

Cách 3:
Yêu cầu tên người dùng: Yêu cầu tên người dùng. Điều này xảy ra khi một ISP yêu cầu một tên người dùng khác để xác thực.
Giải tháp: Nhập tên người dùng.

Cách 4:
Tìm thấy nhiều máy chủ: Tìm thấy nhiều máy chủ, vì vậy một danh sách máy chủ sẽ hiển thị. Điều này xảy ra khi một ISP hỗ trợ dịch vụ qua các máy chủ vùng.
Giải tháp: Chọn máy chủ thích hợp.

Cách 5:
Không tìm thấy cấu hình của nhà cung cấp e-mail: Không tìm thấy cấu hình của nhà cung cấp e-mail, vì vậy yêu cầu thêm thông tin. Trong trường hợp này, một biểu mẫu đầy đủ sẽ hiển thị; hãy nhập thông tin thích hợp cho các máy chủ của nhà cung cấp e-mail vào. Khi nhập thông tin, hãy thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhập tên người dùng ở dạng địa chỉ e-mail.
  2. Chọn loại tài khoản, POP3 hoặc IMAP.
  3. Nhập tên máy chủ đến.
  4. Sử dụng cổng mặc định được cung cấp bởi ứng dụng, trừ khi cấu hình của nhà cung cấp dịch vụ xác định một cổng khác.
  5. Chọn kiểu bảo mật: Không, SSL, hoặc TLS.
  6. Nhập tên máy chủ đi.
  7. Sử dụng cổng mặc định được cung cấp bởi ứng dụng, trừ khi cấu hình của nhà cung cấp dịch vụ xác định một cổng khác.
  8. Chọn kiểu bảo mật: Không, SSL, hoặc TLS.
  9. Nếu nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ xác thực SMTP, hãy chọn hộp chọn Yêu cầu đăng nhập. Máy chủ đi phải sử dụng cùng thông tin đăng nhập như máy chủ đến.
  10. Chọn Đăng Nhập.

5a Đăng nhập thành công và thư mục Hộp thư đến được hiển thị.
Ngay cả khi đăng nhập thành công, máy chủ đi có thể không được tìm thấy và có thể không hỗ trợ xác thực. Trong trường hợp này, một máy chủ mặc định sẽ được sử dụng để gửi e-mail.

5b Đăng nhập không thành công.
Tìm thấy máy chủ đến của nhà cung cấp e-mail nhưng địa chỉ e-mail, mật khẩu hoặc tên người dùng không đúng.

5c Không tìm thấy nhà cung cấp e-mail.
Cấu hình máy chủ đến không đúng. Tên, cổng hoặc kiểu bảo mật không đúng hoặc không tiếp cận được với nhà cung cấp dịch vụ. Dịch vụ có thể không được hỗ trợ. Nhà cung cấp có thể đã chặn không cho truy cập vào máy chủ e-mail của họ từ bên ngoài mạng của họ.

5d Đăng nhập thành công, nhưng bạn không thể gửi e-mail.
Nguyên nhân thường thấy nhất cho vấn đề này là người dùng đã chọn Xác Thực SMTP; máy chủ đi có thể kết nối và xác thực bạn, nhưng nó không hỗ trợ chuyển tiếp.
Giải tháp: Xóa tài khoản khỏi ứng dụng Thư và tạo lại tài khoản này mà không có Xác Thực SMTP.



FAQs – Tin nhan Nokia for instant messaging