Dịch vụ và sửa chữa

1. Điện thoại của tôi hiển thị "Liên hệ dịch vụ".
2. Trung tâm dịch vụ của Nokia gần tôi nhất ở đâu?
3. Làm thế nào để có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Nokia?
4. Làm cách nào để tôi tái chế điện thoại và phụ kiện của mình?

1. Điện thoại của tôi hiển thị "Liên hệ dịch vụ".

Tin nhắn "Dịch Vụ Liên Hệ" cho biết có thể có vấn đề bên trong điện thoại. Các bước sau có thể giúp giải quyết vấn đề hoặc biểu lộ căn nguyên của vấn đề.

• Tháo và lắp lại pin theo hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng.
• Tháo và lắp lại thẻ SIM theo hướng dẫn trong hướng dẫn sử dụng.
• Nếu điện thoại có thẻ MMC (MultiMediaCard), tháo và lắp lại thẻ MMC.

Nếu điện thoại vẫn hiển thị tin nhắn này, vui lòng mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ của Nokia gần nhất để kiểm tra. Bạn có thể tìm địa chỉ của các trung tâm dịch vụ từ menu thả xuống ở cuối phần Sửa chữa.

2. Trung tâm dịch vụ của Nokia gần tôi nhất ở đâu?

Bạn có thể tìm địa chỉ trung tâm dịch vụ và thông tin liên hệ từ trang Web Nokia tại địa phương: chọn vị trí của bạn từ menu thả xuống ở cuối phần Sửa chữa.

3. Làm thế nào để có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Nokia?

Bạn có thể tìm thông tin liên hệ của trung tâm dịch vụ từ trang Web Nokia tại địa phương. Trong hầu hết các trường hợp, dịch vụ khách hàng được cung cấp qua email và/hoặc điện thoại.

Để được hướng dẫn đến phần dịch vụ khách hàng trên trang Web tại địa phương, chọn vị trí của bạn từ menu thả xuống ở cuối phần Liên Hệ.

4. Làm cách nào để tôi tái chế điện thoại và phụ kiện của mình?

Chỉ cần gửi điện thoại và phụ kiện cũ của bạn ở bất kỳ điểm Nokia Care nào. Nokia sẽ giúp bạn gửi các sản phẩm cũ đó đến công ty tái chế được ủy quyền của Nokia. Tái chế điện thoại giúp phục hồi cả vật liệu lẫn năng lượng từ các thiết bị cũ và bảo đảm loại bỏ hết các chất thải độc hại.

Đầu trang